1、请到这里下载新版本：www.homygame.com，并且安装。
2、如果安装仍有问题：
请删除后重装，操作如下
1）删除
如何删除：开始菜单-〉红心游戏-〉卸载
或删除安装目录：缺省安装目录为C:\Program Files\redheart
2）安装
3、如果出现提示“程序正在运行”，请关闭红心游戏程序，然后删除、安装

二、如果房间中出现花屏或游戏桌看不到牌
1、请关闭一些其他的应用程序
2、关闭程序重新进入


三、关于游戏连接失败的原因：
1、网络问题
如果能上互联网网站说明网络没有问题
2、网络没问题，同类型网络环境其它电脑可以正常使用，
查看防火墙进行了限制，把限制去掉 >>>点击查看如何去掉防火墙限制？
查看是否使用了代理：
如果家庭宽带，请把代理去掉
如果局域网，必须使用代理，请询问代理提供方的代理类型和允许连接数
红心支持代理类型为：socks4、socks5、http1.1
3、网络没有问题，同类型网络环境其它电脑不能正常使用
请询问网管人员或是运营商是否对软件有限制
4、如果系统是win xp sp2版本，如果使用p2p软件可能连不上
解决办法：
关掉p2p软件如bt下载或网络电视等
或者下载并安装 XP SP2 连接数破解补丁，并将连接数修改至适当数量
5、安装有问题：
重新到网站www.homygame.com下载安装 。